Radio-Acton Inc. est à l’écoute des personnes ayant un handicap.

Radio-Acton Inc. souhaite améliorer l’accessibilité de ses services et de ses installations.

Elle souhaite prévenir et éliminer les obstacles rencontrés par les personnes ayant un handicap.

Radio-Acton Inc. invite ses employés et toute personne qui le désire à soumettre des commentaires sur le sujet.

 

Handicap

Un handicap est une déficience physique, intellectuelle, cognitive, mentale ou sensorielle.

Un handicap peut être aussi un trouble d’apprentissage de la communication ou une limitation.

Les handicaps peuvent être permanents, temporaires ou se produire de temps en temps.

Obstacle

Un obstacle est tout élément qui nuit à la participation pleine et égale dans la société.

Par exemple, un obstacle peut être un élément physique, relatif à un bâtiment, à l’information, à la communication ou aux technologies.

Des obstacles peuvent aussi être des comportements, des façons d’interagir, des politiques ou des pratiques.

 

Loi et règlements

Comme Radio-Acton Inc. opère la station de radio FM 103,7 Radio-Acton, elle doit respecter la loi et les règlements suivants :

– Loi canadienne sur l’accessibilité
– Règlement canadien sur l’accessibilité
– Règlement concernant les exigences en matière de rapports sur l’accessibilité du Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes

 

Plan sur l’accessibilité

Afin de se conformer à la Loi et aux règlements, Radio Acton Inc. a écrit un Plan sur l’accessibilité pour les années 2024 à 2027.

Le Plan explique la façon dont Radio Acton Inc. identifie les problèmes d’accessibilité des personnes ayant un handicap. Le Plan décrit les objectifs établis pour éliminer les problèmes d’accessibilité.

Télécharger un document ou le recevoir dans un autre format

Pour télécharger le Plan sur l’accessibilité 2024-2027, cliquez ici

Pour télécharger le documant explquant le processus de rétroaction, cliquez ici

Sur demande, le FM 103,7 Radio-Acton fournira un document expliquant son processus de rétroaction sur l’accessibilité ou son Plan sur l’accessibilité.

Une personne peut demander de recevoir une copie du document dans ces formats :

– Fichier PDF
– Imprimé
– Imprimé en gros caractères
– Sur support audio
– En braille
– Sur un support compatible avec des technologies d’adaptation

Pour recevoir le document, la personne devra donner son adresse courriel.

Pour un document imprimé ou en braille, la personne devra donner son adresse postale.

 

Soumettre un commentaire

Radio-Acton Inc. reçoit les commentaires sur l’accessibilité :

– Par courriel en écrivant au [email protected]

– Par les réseaux sociaux en envoyant un message par Messenger : www.facebook.com/radioacton

– Par téléphone en appelant au 450-546-1037 poste 2034

– Par la poste en envoyant une lettre au Radio-Acton, 1040 Dubois, Acton Vale, QC, J0H 1A0

Les commentaires seront reçus par Éric Caron, Directeur général

Tous les commentaires seront lus ou écoutés.

Le FM 103,7 Radio-Acton utilisera les commentaires pour prévenir et éliminer des obstacles.

Il est possible de faire un commentaire de façon anonyme par téléphone ou par la poste.

Les commentaires anonymes seront considérés de la même façon que les autres
commentaires.

Le FM 103,7 Radio-Acton enverra un accusé de réception aux personnes qui envoient un
commentaire.

Si le commentaire est anonyme, il n’y aura pas d’accusé de réception envoyé.

Il est possible que certains commentaires ne nécessitent pas une réponse ou un suivi immédiat.

Tous les commentaires aideront Le FM 103,7 Radio-Acton à élaborer des plans et rapports annuels sur l’accessibilité.

 

Confidentialité

Le FM 103,7 Radio-Acton conserve les informations suivantes :

– Date du commentaire
– Contenu du commentaire
– Date de la demande d’envoi du document expliquant le processus de rétroaction sur l’accessibilité
– Nom et coordonnées de la personne ayant fait le commentaire ou demandé l’envoi du document (s’il n’est pas anonyme)

Les informations sont conservées pendant au moins 7 ans.

Elles sont conservées en conformité avec la Loi québécoise de protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

 

Cette page est conforme au niveau AA de la norme WCAG 2.1.
Mise à jour : 31 mai 2024