Office de la protection du consommateur: le FICAV

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Saviez-vous qu’en faisant affaire avec un agent de voyages titulaire d’un permis de l’Office, vous bénéficiez d’une protection financière: le Fonds d’indemnisation des clients des agents de voyage (FICAV)? Marie Simian, de l’Office de la protection du consommateur, nous en parle.

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