Office de la protection du consommateur: guide pour le magasinage des Fêtes

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À 13 jours de Noël, le magasinage des Fêtes est sûrement bien entamé pour plusieurs. Mais avant d’acheter, vous êtes-vous assuré de connaître les règles applicables en matière d’échanges, de remboursements, de mises de côté? Et celles qui concernent les garanties et les cartes-cadeaux? Marie Simian, de l’Office de la protection du consommateur, nous offre quelques conseils pour être bien préparés à parcourir les centres commerciaux.

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